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Como escolher um plano de telefonia empresarial?

Como escolher um plano de telefonia empresarial?

jan. 28, 2022  

One Telecom

A telefonia empresarial é o elo de comunicação mais importante entre o seu empreendimento e o mercado.

Por mais que existam opções para a troca de informações, a conversa com os clientes, fornecedores e parceiros de negócios continua sendo a maneira mais simples e fácil de resolver questões e aproximar as partes.

Segundo a Revista Tecnologia 360, o telefone é o meio de comunicação mais rápido para que uma empresa consiga:

  • reduzir o tempo de atendimento,
  • diminuir custos,
  • solucionar de forma ágil os problemas,
  • mostrar-se disponível para os clientes em qualquer situação.

A grande verdade é que nos sentimos mais seguros quando em alguma negociação existe um número de telefone para contato.

Neste post, apresentaremos a importância e como escolher um plano de telefonia empresarial. Continue lendo e saiba mais sobre o assunto!

O que considerar ao escolher um plano de telefonia empresarial?

Como já vimos, todo empreendimento para possuir credibilidade no mercado deve possuir uma opção telefônica para contatos.

No entanto, isso não significa que seja necessário pagar altos valores para poder oferecer esse serviço, pois, atualmente, é possível contratar planos que oferecem alta qualidade a valores viáveis e muito abaixo dos cobrados pelos sistemas tradicionais.

Diante disso, é muito importante avaliar alguns quesitos na contratação de uma estratégia de telefonia, como, por exemplo:

Confira as necessidades da empresa

O primeiro item a ser observado está em verificar até onde os serviços de telefonia são utilizados pelos profissionais do seu estabelecimento.

Além de manter um canal aberto para ligarem para sua instituição, é importante avaliar:

  • Qual o tempo de franquia disponível necessário para sua empresa?
  • Dos recursos oferecidos pelos planos, quais seu empreendimento utiliza?
  • Ligações interurbanas e internacionais são constantes em seu negócio?

Verifique atentamente os serviços oferecidos e liste os que efetivamente são importantes para o sucesso da sua operação. Afinal, não é necessária uma TV por assinatura no escritório!

Compare os planos

Muitas pessoas pensam que toda solução de internet é a mesma coisa, independente dos itens contratados, o que é um grande engano. Portanto, avalie criteriosamente os planos oferecidos.

É muito importante conhecer a qualidade oferecida pela fornecedora, bem como qual a tecnologia é utilizada para atender a demanda.

Busque o melhor custo-benefício para solucionar as necessidades do seu empreendimento, garantindo organizações que ofereçam:

Contar com um IPBX, por exemplo, é muito mais vantajoso do que ter linhas físicas na empresa.

Pesquise sobre a confiabilidade da empresa

Todos esses quesitos levantados e avaliados precisam ser acompanhados e oferecidos por uma companhia que ofereça experiência e confiabilidade.

Converse com clientes que possuem planos contratados junto às empresas que oferecem serviços de telefonia e avalie como elas se comportam nos momentos em que problemas possam acontecer.

Além de medir o nível de satisfação pelos produtos oferecidos, verifique as tecnologias adotadas pelos fornecedores de soluções de voz e de que maneira são consideradas eventuais necessidades que sua organização possa precisar.

Até onde o fornecedor está capacitado para atender novas demandas que sejam solicitadas pelo seu empreendimento?

Conheça nossos planos!

A One Telecom oferece planos sob medida para seus clientes, diferenciando as soluções residenciais das corporativas.

Além disso, possui equipe de especialistas que podem, a partir das suas necessidades, apresentar a melhor opção para o seu negócio em termos de telefonia empresarial, possibilitando que novas soluções sejam implementadas no devido tempo, aproveitando os investimentos já realizados.

Se a sua empresa precisa de uma solução sob medida, independente do segmento em que atua ou o porte da sua firma, a One Telecom pode ajudá-lo através do IPBX (telefonia em nuvem).

Para saber mais e conhecer detalhes dos nossos planos, contate-nos e conheça nossa estrutura e capacidade de atendimento!